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雄安工商注册报道:突出个性化服务 助力大企业发展

2021-07-07 21:09:04      点击:
      “这样的活动让税企关系更近了,通过党建共建,党组织之间更加亲密无间,企业的发展也更有底气和信心了。“近日,在国家税务总局朝阳市税务局第一税务分局与朝阳市中国移动公司开展的党建共建暨党建合创工作交流会上,朝阳市中国移动公司第一党支部书记李震发出这样的感慨。当天的活动中,税企双方党支部共同签订了《党支部共建协议》,第一税务分局的税务干部还为企业带来了最新的减税降费政策和增值税、个人所得税汇算清缴等纳税政策,帮助企业理解政策、用好政策、用活政策。
      通过党建共建推动税企互信,这是第一税务分局推出的优化大企业税收营商环境“十项举措”之一。今年以来,为进一步提升大企业服务管理水平,不断增强大企业纳税人获得感、荣誉感和归属感, 该局紧扣“抓好党史学习教育 开展我为纳税人办实事”主题,立足服务大企业职能,从大企业的个性化服务需求出发,推出专属管理、“税务管家”、点餐式服务、党建共建、税务帮扶、“靶向治疗”、延伸服务等十项服务大企业举措,将党史学习教育成果及时转化为服务地方经济发展的实际行动,用大企业的满意度获得感检验党史学习教育的实际成效。
      “正值我们单位的汇算期,一些问题需要解答,第一分局这次的上门辅导真是太及时了!”今年3月,一场个税专题辅导培训课在朝阳供电公司掀起了小小的高潮。财务部长于兆和表示,电业系统员工多、个税的“疑难杂症”也就多,有些政策理解和操作都把握不准,比如专项附加扣除中的大病医疗方面的申报、住房贷款扣除申报等。“一分局的税务人员为我们现场解答了问题,真是‘药到病除’。”企业办税员乔冠鸿说。
      这种突出“问题导向”,为大企业开展点餐式、配餐式、快餐式、送餐式服务,获得了大企业的广泛关注。今年4月,朝阳银行也向该局提交了涉税风险培训需求菜单,希望税务部门为其开展一次专场专题业务培训。为达到培训预期效果,该局邀请省一分局领导亲自授课,为朝阳银行量身打造了一堂银行业税务风险知识培训课,对银行业常见的16个涉税风险点一一进行讲解,包括朝阳银行包括行长、财务总监在内的近 200余人参加了培训。朝阳市一分局还针对朝阳石油公司、朝阳移动公司用票量大、开票人员变动快导致发票问题频发情况“开方子”,及时组织开展了发票开具和管理环节专项培训。据统计,自去年疫情以来,该局针对辖区企业需求开展对接服务事项280项次,定向推送政策320户次,优惠政策适用筛查推送65户,坚持时效优先、前置服务,确保各项涉税政策应享尽享。
      “我们建立这一平台目前邀请了全市230户企业加入,岗位也不仅有市县两级税务干部坐席,还邀请了专业涉税服务机构的税务师专家以及系统软件服务商,24小时为企业提供专业咨询服务。”平台负责人郭明辉表示,平台为企业间相互交流学习架起了桥梁纽带,今年将在平台上配置多名“服务体验官”,从而监督和改进平台服务品质。
      据了解,十项举措中的大部分内容旨在帮助企业解决发展难题。在“重大税收事项协调工作一体化”运作机制下,很多企业的复杂难题得到了解决。为朝阳市龙城区农村信用联社解决了由于资料不全导致无法缴纳契税的历史难题;帮助朝阳市供电公司解决了省公司统一收款后发票开具单位与收款单位不一致问题;帮助凌钢集团解决集团统一缴费模式下内部中小企业疫情期社保费优惠政策落实困难问题等难题。通过这一“省、市、县三级联动、专业部门横向协作”机制,充分调动和整合了税务各层级、各业务部门资源,已成功为全市大企业解决了30多项涉税难题。
      该局局长董文海表示,在不断拓宽税企沟通渠道的同时,税务部门需要做的就是持续为大企业提供精细化、智能化服务。下一步,该局将充分利用辽宁省大企业平台资源,在创新服务举措上下功夫,继续为大企业提供税收体检和风险提醒,帮助企业完善风险内控体系,从共治、共享、共赢等方面持续探索优化大企业管理服务的新路径。
      上文由雄安工商注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!